Spring naar content

Stap 1 van 5

  • Gebruik dit formulier als u een klacht wilt indienen over:

    • De persoonlijke behandeling door werknemers of bestuurders
    • Het krijgen van te weinig, onjuiste of misleidende informatie
    • Het niet reageren op vragen
  • Geen klacht maar wel iets melden of vragen?

  • Is er iets stuk op straat? Of wilt u iets anders melden over uw omgeving? Doe dan een melding via één van de formulieren die u kunt vinden op de pagina Melding woonomgeving. Voor andere vragen op opmerkingen kunt u het contactformulier gebruiken.
  • Toelichting

    • Om uw identiteit vast te stellen logt u bij ons in met DigiD: houdt u uw inloggegevens bij de hand. Inloggen via eHerkenning is nog niet mogelijk.
    • U kunt naar de volgende pagina klikken en ook weer terug. Gebruik de knoppen ‘vorige’ en ‘volgende’ onderaan het formulier.
    • U kunt het formulier tussentijds opslaan en op een later tijdstip weer doorgaan. Gebruik daarvoor de link onderaan de pagina “Opslaan en later doorgaan”.
    • Velden met een * zijn verplicht.
    • U ontvangt een ontvangstbevestiging als het formulier verzonden is. Wij sturen die naar het emailadres dat u opgeeft in het formulier.
  • Privacy

  • Om u goed van dienst te zijn en om ons werk zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren, verwerkt de gemeente Hoeksche Waard uw persoonsgegevens. Informatie over het verwerken van persoonsgegevens kunt u vinden in de privacyverklaring op de website (link opent in nieuw venster).
  • Voordat u begint

  • Vul uw gegevens in

  • U bent succesvol ingelogd met DigiD. De vooraf ingevulde persoonsgegevens kunt u niet wijzigen.

    Hoe wilt u bericht krijgen over uw klacht?
    Wilt u het antwoord op deze klacht graag per e-mail ontvangen of per post? Wilt u het per e-mail ontvangen, vul dan “Ja” in bij de vraag Digitaal antwoord. Let op, wij sturen u altijd een e-mail met een bevestiging. Controleer daarom goed of het ingevulde e-mailadres juist is.
  • Gegevens klacht

  • MM slash DD slash JJJJ
  • :
  • De volgende bestanden (documenten, afbeeldingen enz.) verduidelijken mijn klacht.
  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: pdf, docx, doc, xlsx, xls, jpg, png, Max. bestandsgrootte: 64 MB, Max. aantal bestanden: 5.
    • Toezenden van de klacht

      • Ik verklaar dat ik dit formulier juist en naar waarheid heb ingevuld.
      • Ik weet dat het onjuist of niet volledig beantwoorden van de vragen gevolgen kan hebben.
      • Ik weet dat om een klacht in behandeling te kunnen nemen, alle bevoegde medewerkers die betrokken zijn bij de beoordeling inzage kunnen hebben in mijn persoonsgegevens.
    • Ondertekening

    • MM/DD/YYYY
    • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.